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新华社:威海电台《行风热线》--搭起当局取大众联络的桥梁
2012-02-29 16:14:00   泉源:威海传媒网   

电台《行风热线》:搭起当局取大众联络的桥梁

新华社济南2005年12月13日电(记者董学清、徐冰)

 给庶民一个语言的中央

正在市,周一至周五的天天晚上7:30,从一般大众到领导干部,许多人都邑翻开收音机,收听威海广播电台新闻频道的《行风热线》节目。那是威海广播电台取威海市监察局结合创办的一档集行政监视、消息舆论监督和社会公众监视于一体的播送热线直播节目。每个月由税务、供电、交通、公安、民政、工商、城建、市政等40多个取大众生涯亲切相干的政府职能部门和窗口行业的主要负责人,间接背大众报告请示本部门行风建立状况,并经由过程3部热线电话取大众对话,听取大众的看法、发起,为庶民排难解纷。

家住郊区云鹤山庄的吴大爷一年来一向被四周的一处违章修建困扰,给《行风热线》打电话后,计划部门很正视,经由多方勤奋,那座违章修建被撤除。吴大爷道:《行风热线》太好了,轻易老百姓。不管反应甚么事变,不消出门,在家里打个电话便止。

威海广播电台台长助理邢飞道,正在短短25分钟的节目工夫里,接听受理大众打来的电话均匀每期皆达10多个,有的听众以至正在节目最先前15分钟便打来电话,期待取部门负责人对话交换。

退休西席张永经是《行风热线》的热情听众,险些每天听。他道:行风热线都是老百姓的事,听了让人上瘾。

件件有说法、事事有覆信-新葡京充值网址

威海市监察局局长孙少伟道,行风热线之所以经久不衰,越办越红火,一个主要缘由是管用,大众反应的题目件件有说法、事事有覆信

《行风热线》制订了以各有关部门一把手上线为中心的热线工作制度。要求单元主要负责人上线要到达80%以上。上线的部门负责人现场解答大众提出的题目,对征询性题目要求就地注释清晰,对赞扬性或发起性题目要就地亮相,可以或许办到的要公然作出许诺,办不到的事变要说明理由。

为充分发挥宽大大众的监视和到场感化,市热线领导小组正在管理上引进了止评事情机制,构造展开对《行风热线》上线单元行风评议。经由过程约请行风监督员等情势,拓展渠道,多方收集大众对各上线部门的看法。

《行风热线》络续加大反应力度,进步反应速度。最后,热线题目的反应周期为3天。从2004年起,电台正在通例节目最先前增设了5分钟的《热线覆信》,对前一天热线中典范题目的处置惩罚历程和效果停止实时的跟踪报道。另外,借取电视台的晚间节目《直播威海》联动,做到让庶民早听、早看,进一步进步了跟踪反应速度。同时,正在威海的门户网站威海信息港上开通网上行风热线,实现了网上同步受理题目、同步解答题目、同步收听节目,大大拓展了流传体式格局取沟通交流的渠道。

市民丛波滋说,有了行风热线,老百姓日常平凡不敢道、无处道的话都说了出来。之前几个月、半年以至一年办不了的事,如今短时间内便解决了。

《行风热线》从2001年5月28日开播至今,共播出节目1100多期,接听热线电话11000多个,处理实际问题5000多个,大众对热线反应题目处置惩罚的写意率凌驾了90%。

搭起-3730.com党取大众的连心桥

《行风热线》为上情下达和下情上达供应了一条快速有用的渠道,党委、当局的方针政策和相干的法律法规可以或许敏捷贯彻到大众和下层,大众体贴的热点难点题目也得到了实时反应和处理。

郊区燃烧医疗渣滓题目果触及卫生、环保、建立、地皮等多个部门而暂拖未决,深受燃烧医疗渣滓烟尘风险的市民上访络续。热线中的呼声引发市里的高度正视,市政府主要领导召集有关部门负责人落实义务、兼顾资金,排定解决问题的详细时间表。不久,熄灭了多年的医疗渣滓燃烧炉正在相干部门的同心协力下一举迁出了郊区,威海郊区的天空变得越发湛蓝。

4年多来,《行风热线》的节目内容发作了显着的转变。最后,大众的指摘多、诉苦多,反应本身题目的多;厥后,发起多、闭爱多,反应社会问题的多。邢飞道,4年来听众存眷的核心逐步从本身转移到了社会。许多热情听众一方面收集大众对上线部门的要求,提出改进工作的发起,另一方面主动充任社会任务监督员的脚色,对生涯中存在的损坏公物、市场敲诈等征象提出指摘,表达本身对社会的关爱。

市委一名指导引见道,《行风热线》创办以来,大众来信来访显着削减,尤其是和大众生涯、消费、事情亲切相干的城建、市政管理方面的来信来访削减了一半。往年1至10月,全市集体上访下落29.9%,上访人数下落37.1%。

威海市市委书记崔曰臣以为,《行风热线》有了人民群众的普遍到场,也便从轨制上包管了大众现实难题的公道处理,建立起了实时处理社会矛盾的机制。

山东大学哲学取社会发展学院副教授杨善民道,我国正处于生长黄金期和抵牾凸显期,转型期的那一社会特性要求各级当局要实时相识社情民意,较早得到危急苗头的预警。威海《行风热线》的形式则是化解社会矛盾的胜利探究,是理论民本头脑和构建和谐社会的突破口。 

 

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